Politique de livraison
Toutes les commandes sont expédiées via bpost et bénéficient d'une livraison gratuite partout en Europe. Préparation et envoi sous 24 h ouvrées avec suivi.
Délais et tarifs
| Destination | Délai indicatif | Tarif | Transporteur |
|---|---|---|---|
| Belgique | 1 à 2 jours ouvrés | Gratuite | bpost |
| France, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne | 2 à 4 jours ouvrés | Gratuite | bpost International |
| Reste de l'Union européenne | 3 à 6 jours ouvrés | Gratuite | bpost International |
| Suisse, Royaume-Uni | 5 à 10 jours ouvrés | Sur devis | bpost — droits/taxes locaux à charge du destinataire |
| Reste du monde | 7 à 14 jours ouvrés | Sur devis | Sur demande |
Préparation
Chaque bijou est contrôlé, emballé avec soin dans une pochette cadeau et expédié sous 24 h ouvrées. Aucun frais caché : la livraison gratuite s'applique dès le premier euro pour toutes les destinations européennes.
Suivi
Un email de notification accompagné du numéro de suivi vous est adressé dès la prise en charge par le transporteur. Le suivi est également consultable depuis votre espace client.
Anomalie à réception
Vérifiez le contenu de votre colis à réception. En cas d'anomalie, contactez-nous par email à contact@maisonvergaud.com sous 48 heures et nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.