Politique de livraison
Toutes les commandes sont expédiées via bpost et bénéficient d'une livraison gratuite partout en Europe. Délai total : 4 à 8 jours ouvrés (préparation 1-3 jours + transport 3-5 jours).
Délais et tarifs
| Destination | Préparation | Transport | Délai total | Tarif |
|---|---|---|---|---|
| Belgique, France, Luxembourg, Pays-Bas, Allemagne | 1-3 jours ouvrés | 3-5 jours ouvrés | 4-8 jours ouvrés | Gratuite |
| Italie, Espagne, Portugal, Autriche, Irlande | 1-3 jours ouvrés | 3-5 jours ouvrés | 4-8 jours ouvrés | Gratuite |
Transporteur : bpost / bpost International. Cut-off de prise en charge : 00:00 (heure de Bruxelles, lun-ven).
Préparation
Chaque bijou est contrôlé et emballé avec soin avant l'envoi via bpost. Aucun frais caché : la livraison gratuite s'applique dès le premier euro pour toutes les destinations européennes desservies.
Suivi
Un email de notification accompagné du numéro de suivi vous est adressé dès la prise en charge par le transporteur. Le suivi est également consultable depuis votre espace client.
Anomalie à réception
Vérifiez le contenu de votre colis à réception. En cas d'anomalie, contactez-nous par email à contact@maisonvergaud.com sous 48 heures et nous traiterons votre demande dans les meilleurs délais.