Beleid inzake verzending
Alle bestellingen worden verzonden via bpost en genieten van gratis verzending in heel Europa. Voorbereiding en verzending binnen de 24 werkuren met opvolging.
Termijnen en tarieven
| Bestemming | Indicatieve termijn | Tarief | Vervoerder |
|---|---|---|---|
| België | 1 tot 2 werkdagen | Gratis | bpost |
| Frankrijk, Luxemburg, Nederland, Duitsland | 2 tot 4 werkdagen | Gratis | bpost International |
| Rest van de Europese Unie | 3 tot 6 werkdagen | Gratis | bpost International |
| Zwitserland, Verenigd Koninkrijk | 5 tot 10 werkdagen | Op offerte | bpost — lokale rechten/taksen ten laste van de bestemmeling |
| Rest van de wereld | 7 tot 14 werkdagen | Op offerte | Op aanvraag |
Voorbereiding
Elk juweel wordt gecontroleerd, zorgvuldig verpakt in een geschenkverpakking en verzonden binnen de 24 werkuren. Geen verborgen kosten: de gratis verzending geldt vanaf de eerste euro voor alle Europese bestemmingen.
Opvolging
Een notificatie-e-mail vergezeld van het tracking-nummer wordt u toegestuurd zodra de vervoerder het pakket overneemt. De opvolging is eveneens raadpleegbaar vanuit uw klantenruimte.
Anomalie bij ontvangst
Controleer de inhoud van uw pakket bij ontvangst. In geval van een anomalie, contacteer ons per e-mail op contact@maisonvergaud.com binnen de 48 uur en wij behandelen uw verzoek zo snel mogelijk.